A desistência poderá ser solicitada em até 7 dias corridos, pelo e-mail contato@foryousolutions.com.br, a contar da data do recebimento da primeira entrega, sem cobrança de multa. Para efetuar o cancelamento, o assinante deverá obrigatoriamente devolver o pedido completo e automaticamente perderá todos os benefícios oferecidos.

O produto a ser devolvido deverá estar lacrado, sem indícios de uso e consumo, em perfeitas condições. Dentro do prazo legal, a For You Solutions fornecerá um código de postagem para que o assinante leve o pedido a uma agência dos Correios, em caixa lacrada e acompanhada da nota fiscal. Itens recebidos como brindes, souvenirs e amostras também devem ser devolvidos sem sinais de uso e consumo.

Após a devolução por parte do cliente, a For You Solutions realizará, dentro do prazo de até 30 dias, a conferência das condições do(s) produto(s) e, quando devido, a aprovação do cancelamento e o estorno do valor.

Ultrapassado o prazo de 7 dias corridos após o recebimento da primeira caixa, o cancelamento antecipado do plano (antes do prazo de fidelidade) poderá ser solicitado em até 3 dias úteis antes do vencimento da próxima cobrança, pelo e-mail contato@foryousolutions.com.br. Nessa hipótese, será devido o pagamento, mediante PIX, de multa contratual de 10%, incidente sobre o total das mensalidades do plano contratado, com base no valor pago na última mensalidade.

Caso o assinante deseje cancelar antes do final da vigência, além da multa contratual, deverá arcar com os custos relacionados a possíveis itens recebidos de brinde, como canecas, bolsa e garrafa (preços no site). Reajustes nos valores dos produtos ou na taxa de entrega ao longo da assinatura não permitem o cancelamento antes da finalização da vigência do plano contratado.

Ao fim do prazo de fidelidade, caso o assinante não informe o interesse no encerramento em até 15 dias da data fim do prazo de fidelidade, o contrato será prorrogado, e a solicitação de rescisão deverá ser feita pelos canais oficiais de suporte. O aviso da renovação automática será enviado para o e-mail vinculado à assinatura. Em caso de renovação, os descontos aplicados serão os percentuais padrões do plano. Em caso de upgrade durante a assinatura, a vigência será renovada pelo mesmo período do novo plano adquirido.

O não pagamento dos valores devidos nos prazos estipulados implica a constituição automática do inadimplemento, independentemente de aviso. Nesse caso, a For You Solutions poderá, a seu critério e observando os prazos legais: proceder ao protesto de títulos em cartório; incluir os dados do assinante em cadastros de proteção ao crédito (SPC, Serasa, Boa Vista SCPC ou equivalentes), mediante notificação prévia; cobrar judicial ou extrajudicialmente os valores, acrescidos de juros, multa e correção monetária; e suspender ou cancelar o acesso aos serviços até a regularização. Despesas com cobranças administrativas, cartorárias ou judiciais, inclusive honorários advocatícios, poderão ser repassadas ao assinante inadimplente, conforme previsão contratual e limites legais.

A For You Solutions poderá realizar campanhas promocionais com critérios específicos de elegibilidade, definidos conforme parâmetros comerciais como tempo de assinatura, histórico de relacionamento, perfil de consumo ou participação em campanhas anteriores. Determinadas ofertas, descontos, brindes ou benefícios poderão ser disponibilizados apenas a grupos específicos de assinantes ou de forma personalizada, não sendo extensíveis automaticamente a todos os participantes.